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幫我吧

  • 分類:增值產品
  • 作者:
  • 來源:
  • 發布時間:2019-10-16 19:55

幫我吧

  “幫我吧”是北京金萬維科技有限公司於2010年11月推出的新一代全渠道智能客服管理軟件。產品集呼叫中心 、在線客服 、機器人 、遠程協助 、工單 、移動客服 、數據統計 、應用市場 等 功能和應用於一身。軟件通過了360安全衛士、卡巴斯基、諾頓、瑞星、金山、江民等安全認證,用戶可放心使用。

  打造新一代全渠道智能客服平台,抓住每一個潛在客戶

  主要功能

  呼叫中心 :圍繞呼入、呼出、客服中心三大應用場景搭建。

  機器人:7*24小時值班,過濾簡單、重複性問題。

  在線客服:客服通過幫我吧一個平台運用各種方式與客戶交流。

  遠程協助:為軟件企業和運維場景開發,速度快,支持一對多、多對一、無人值守等。

  工單管理:需要協同流轉的問題都可以通過工單進行分類、流轉

  移動客服:登陸幫我吧Web或App,也可接待客戶谘詢。

  數據統計:對服務數據進行加工、自定義報表,通過數據進行科學管理。

 

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版權所有 © 河南AG真人亚游數字科技有限公司

   

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